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Verkäufer und Verkäuferinnen kennen die Produktpalette und die Sortimentstruktur ihrer zu verkaufenden Waren, berücksichtigen Kundenwünsche und Bedürfnisse des Kunden und führen gegebenenfalls werbewirksame und verkaufsfördernde Maßnahmen durch.
Verkäufer und Verkäuferinnen sind in den verschiedensten Fachgeschäften des Einzelhandels wie z.B. in Supermärkten; Baumärkten, Kaufhäusern, Drogeriemärkten, Schuhgeschäften, Modehäusern, Schmuckgeschäften, Uhrengeschäften, Handyläden, Elektroladen, Tabakläden, Weinläden, Gemüseläden, Blumenladen, Fleischereien, Bäckereien, Fischgeschäften, Feinkostladen, im Versandhandel usw. oder in Unternehmen des Großhandels tätig. Außerdem können Verkäuferinnen und Verkäufer in größeren Tankstellen mit einem gemischten Warenangebot oder im Vermietungs- und Verleihgewerbe wie z.B. einem DVD-Verleih oder in einer Videothek arbeiten.
Ausbildung zum Verkäufer bzw. zur Verkäuferin
Der Beruf des Verkäufers bzw. der Verkäuferin ist ein anerkannter Beruf und die Ausbildung bundeseinheitlich nach dem Berufsbildungsgesetz ( BBiG ) geregelt. Die 2-jährige Ausbildung zum Verkäufer/ zur Verkäuferin beinhaltet den Besuch der Berufsfachschule und praktische Arbeit im Handel.
Während der Ausbildung als Verkäufer / Verkäuferin erwerben die Auszubildenden ( Azubis ) umfangreiche Kenntnisse der Warenwirtschaft. Schwerpunktthemen der Ausbildung als Verkäufer bzw. Verkäuferin sind neben einer Einführung in die Betriebszusammenhänge und Aufgaben, Gliederung und Vertriebsformen des Einzelhandels sowie Kenntnis des Warensortiments des auszubildenden Betriebes auch Warenannahme und Warenkontrolle, Lagern und Pflegen der Waren, branchenübliche Arbeitsgeräte und Verkaufeinrichtungen, Maße und Gewichte, Vorbereiten der Waren für den Verkauf, Warenauszeichnung
Warenauslage und einfache Dekorationsarbeiten im Verkaufsraum, das Verkaufs- und Beratungsgespräch, Warenvorlage, Marketing und Werbung, Wortschatz und Sprechfertigkeit, Verkaufspsychologie, organisatorische Abwicklung des Verkaufsvorganges, Verkaufstechnische Sonderfälle ( insbesondere Reklamation und Warenumtausch ), Kassensysteme und Zahlungsabwicklung, Verpacken und Zustellen, Einführung in die wichtigsten, rechtlichen Bestimmungen für die Verkaufpraxis, berufsbezogenes Rechnen, Grundkenntnisse über die Zusammensetzung der Preise, Einführung in das kaufmännische Rechnungswesen und den Zahlungsverkehr sowie einfache schriftliche Arbeiten und Unfallverhütung.
Voraussetzungen für die Ausbildung zum Verkäufer oder zur Verkäuferin
Unter Lehrstellensuchenden ist der Beruf des Verkäufers sehr beliebt. Zwar ist die Anzahl der weiblichen Bewerber am größten, doch auch viele Männer sehen ihre Berufung in der Ausübung des Jobs als Verkäufer.
Die Ausbildung zum Verkäufer ist ohne Abschluss möglich, allerdings verfügen die meisten Bewerber über einen Hauptschulabschluss oder Realschulabschluss. Für die Ausübung des Berufs als Verkäufer/ Verkäuferin sollte man ein sicheres und freundliches Auftreten, Höflichkeit und Geduld als Voraussetzung mitbringen. Wortgewandtheit und Überzeugungskraft ist für Verkäufer oder Verkäuferinnen vorteilhaft bei Verkaufsgesprächen und insbesondere bei beratungsintensiven Produkten. Durch den zunehmenden Einsatz von Softwarelösungen im Einzelhandelsgewerbe ist der Umgang mit Computern auch beim Job des Verkäufers/ Verkäuferin heutzutage in den meisten Fällen unumgänglich.
Bewerbung als Verkäuferin
Die Job-Chancen für Verkäufer / Verkäuferinnen sind verhältnismäßig gut. Auf dem Arbeitsmarkt werden viele offene Stellen für Verkäufer und Verkäuferinnen angeboten.
Bewirbt man sich auf ein bestimmtes konkretes Stellenangebot als Verkäufer bzw. Verkäuferin, so sollte man im Bewerbungsschreiben zunächst darauf hinweisen, dass man das Stellenangebot z.B. in der Zeitung xy vom Datum xy mit großem Interesse gelesen hat. Im Bewerbungsschreiben ist der Leser davon zu überzeugen, dass man eine besonders geeignete Kandidatin bzw. ein besonders geeigneter Kandidat für diesen Job als Verkäufer/ -in ist. Dies kann man durch Formulierungen wie ? Wie Sie beigefügten aussagekräftigen Unterlagen entnehmen können, ...? und ? Gerne überzeuge ich Sie bei einem persönlichen Gespräch davon, für die ausgeschriebene Stelle hervorragend geeignet zu sein. ? kundtun. Im Internet finden sich eine Reihe Musterbewerbungen zum kostenlosen, teilweise auch geringfügig kostenpflichtigen Download für die perfekte Bewerbung als Verkäuferin oder Verkäufer.
Fortbildungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten als Verkäufer
und Verkäuferin
Für die Tätigkeit als Verkäufer im Einzelhandel sind oft umfangreiche Fachkenntnisse über die zu verkaufenden Produkte notwendig, die in firmeninternen Schulungen vermittelt werden.
Wer es sich zutraut, kann als ausgebildete Verkäuferin oder ausgebildeter Verkäufer den Schritt in die Selbständigkeit wagen. Vorher sollte man sich jedoch durch den Besuch von Existenzgründerseminaren umfassend über Voraussetzungen, Möglichkeiten und Wege in die Selbständigkeit informieren. Arbeitslosen Verkäufern bietet die Agentur für Arbeit eventuell finanzielle Unterstützung bei der Aufnahme der selbständigen Tätigkeit in diesem Beruf an.
Eine Vertiefung betriebswirtschaftlicher Kenntnisse, die über Fernlehrgänge oder in Abendschulen absolviert werden können, sind ebenso ratsam für einen erfolgreichen Start als selbständiger Verkäufer oder selbständige Verkäuferin.
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